Термины и определения, используемые в настоящем СоглашенииСервис — аудиовизуальный сервис Spool, с помощью которого Пользователю предоставляется доступ к Контенту в трансляции или в записи в формате VR со сферическим обзором или в формате 360° с круговым обзором посредством мобильных устройств после установки специального программного обеспечения. Сервис является сложным объектом авторского права, представляет собой совокупность программ и технико-технологических решений, объединенную общим названием и оформленную в онлайн каталог аудиовизуальных произведений, также являющихся неотъемлемой частью Сервиса и доступных Пользователю к просмотру на условиях настоящего Соглашения.
Для использования всех функциональных возможностей Сервиса и просмотра Контента в Приложении Пользователю потребуются специализированное оборудование, такое как шлем, очки и т.п.
Пользователь — физическое лицо, достигшее 18 лет и старше, находящееся на Территории, самостоятельно осуществившее акцепт настоящего Соглашения, имеющее доступ к Сервису посредством сети Интернет.
Услуга —
предоставление Администратором зарегистрированному Пользователю за плату доступа в личных целях к Сервису для просмотра определенного Администратором перечня Контента в течение оплаченного периода времени без ограничения или с ограничением по количеству просмотров единиц Контента. Администратор вправе устанавливать различные виды тарифов Услуги в зависимости от срока действия доступа к Контенту и/или категории Контента, доступного к просмотру после оформления и оплаты Услуги.
Трансляция — осуществление вещания мероприятия на Сервисе в режиме реального времени в формате VR со сферическим обзором или в формате 360° с круговым обзором. Трансляция мероприятия на Сервисе осуществляется «как есть», то есть Пользователь получает доступ к просмотру мероприятия в полном объеме, в каком его осуществляет правообладатель данного мероприятия, в том числе с просмотром рекламы. Если по тексту настоящего Соглашения отдельно не упоминается иное, то понятие Трансляция входит в понятие Контент.
Устройство – принадлежащее Пользователю мобильное устройство (мобильный телефон, смартфон, и т.д.), позволяющее получить при помощи сети Интернет доступ к Приложению и просмотру Контента после оплаты Услуг.
Приложение для Устройства — это программа, позволяющая через подключение к сети Интернет получать доступ к функционалу Сервиса и просмотру Контента на Устройстве Пользователя после регистрации в Сервисе и оплаты Услуги.
Приложение для Устройства должно быть загружено (скачано) на Устройство Пользователя с непосредственным использованием официального онлайн-магазина приложений, обладающего правом осуществлять загрузку Приложения для Устройства на соответствующее Устройство.
Доступ к Сервису с использованием Приложения через сеть Интернет возможен на Устройствах, на которых установлено указанное ниже программное обеспечение:
- Мобильное устройство на iOS
- iOS 15+
- Мобильное устройство на Android
- Android 10+
Приложения для Устройства составляют неотъемлемую часть Сервиса, любое упоминание Сервиса, если по тексту не указано иное, подразумевает под собой Сервис и Приложения для Устройства.
По причинам, находящимся вне зоны контроля Администратора, в том числе по инициативе производителей или дистрибуторов Устройств, Приложения могут быть недоступными для установки или функционирования на отдельных типах или брендах Устройств на территории отдельных стран или территориальных образований в пределах Территории, за что Администратор перед Пользователем ответственности не несет.
Контент — аудиовизуальные произведения, права на использование которых в рамках Сервиса на Территории принадлежат Администратору на исключительном праве или по лицензионному соглашению с правообладателем. Контент доступен после оплаты Пользователем Услуги из любого места в пределах Территории, установлением Соглашением.
Правообладатель — юридическое или физические лицо, обладающее исключительным или неисключительным правом на Контент, и предоставившее Администратору исключительную или неисключительную лицензию на Контент на основании соответствующего заключенного с Администратором лицензионного (сублицензионного) договора.
Территория — весь мир
. В связи с возможным наличием соответствующих ограничений со стороны правообладателя Контента, определенные его единицы могут быть недоступны для просмотра в пределах отдельных стран или территориальных образований в пределах Территории. В случае нахождения Пользователя в пределах тех стран и территориальных образований, на территории которых Контент будет не доступен Пользователю, денежные средства за оплаченную Услугу возврату не подлежат, поскольку Контент недоступен по вине Пользователя.
Промокод — уникальный буквенно-цифровой код доступа, распространяемый Администратором и/или третьим лицом, уполномоченным Администратором, в рекламных и/или маркетинговых целях и позволяющий Пользователю получить Услугу на определенный период. Активированный Промокод не подлежит повторной активации, отчуждению, уступке третьему лицу.
Автоплатежи (рекуррентные платежи) — автоматическое продление оплаты Услуги.
Пользователь вправе выбрать оплату стоимости Услуги с помощью рекуррентных платежей при условии соблюдения следующих требований:
- Услуга оплачивается в соответствии с условиями оплаты, указанными на Сервисе, через систему автоматической ежемесячной оплаты. Поручение Пользователя об автоматическом ежемесячном списании оплаты Услуги исполняется до момента отзыва указанного поручения Пользователем;
- в момент окончания текущего оплаченного периода Услуги с банковского счета Пользователя в безакцептном (автоматическом) порядке списываются денежные средства в размере, предусмотренном на Сервисе.
- Непосредственное списание денежных средств осуществляет банк, при этом Пользователь гарантирует, что он является владельцем счета и банковской карты, указанных им при оплате подключения, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты при активации доступа к услугам Сервиса.
Рекомендательные технологии — это информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей Сервиса.
Предмет Соглашения- Администратор предоставляет Пользователю за плату право доступа к просмотру Контента на условиях настоящего Соглашения
Порядок заключения Соглашения- Настоящее Соглашение является публичной безотзывной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Использование и доступ к Сервису Пользователей осуществляется исключительно на условиях настоящего Соглашения.
- Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является регистрация в Сервисе и создание личного кабинета (учётной записи).
- В части оказания услуг по предоставлению доступа к Контенту на Сервисе на основании оплаты Пользователем услуг применимы также условия абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ).
- Соглашение действует бессрочно до момента полного отказа Пользователя от использования Сервиса.
Порядок предоставления доступа к Сервису- Для использования Сервиса Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, результатом которой будет создание личного кабинета (учётной записи) Пользователя.
- Регистрация Пользователя осуществляется самостоятельно Пользователем путем заполнения регистрационной формы, размещенной в Приложении для Устройства, в которой Пользователь указывает свой действующий адрес электронной почты, который принадлежит Пользователю, для направления пароля для доступа к личному кабинету.
- После ввода пароля для доступа в личный кабинет в первый раз для завершения процедуры регистрации Пользователь указывает свои имя и возраст.
- Зарегистрированный Пользователь после прохождения процедуры регистрации для входа в личный кабинет на Сервисе должен проходить процедуру авторизации путем ввода своего логина и пароля в соответствующем разделе Сервиса.
- Пользователь имеет право прекратить использование Сервиса и отказаться от созданного им личного кабинета путем направления Администратору на адрес электронной почты support@spoolapp.ru со своего адреса электронной почты, указанного при регистрации на Сервисе, запроса на удаление учётной записи Пользователя. После получения запроса Администратор в течение 30 (тридцати) дней удаляет учётную запись Пользователя. При этом возврат средств за уже приобретенные товары и услуги не предусмотрен.
- Пользователь несет ответственность за все действия и их последствия в рамках и/или в связи с исполнением Соглашения под его учетной записью, включая случаи передачи Пользователем данных для доступа третьим лицам на любых условиях.
- Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администратора о любых случаях несанкционированного доступа к Сервису третьих лиц с использованием учетной записи Пользователя.
- Пользователь не имеет права передавать, уступать, продавать, передавать в пользование и т.п. учетную запись на Сервисе третьим лицам без согласия Администратора.
- Пользователь вправе зарегистрировать только одну учётную запись на одно и то же лицо.
Условия пользования Сервисом- Пользователь получает доступ к Контенту с помощью Сервиса без предоставления права на Контент.
- Пользователь обязуется использовать Сервис только в личных некоммерческих целях, соблюдать условия настоящего Соглашения, не нарушать права и законные интересы Администратора и/или других Пользователей и/или Правообладателей Контента.
- Пользователь соглашается с тем, что Контент Сервиса будет доступен только на Территории и с учетом правил, приобретенной Услуги, и ограничений, установленных Соглашением.
- Администратор обеспечивает техническую возможность получения Пользователем доступа к Сервису, в пределах Территории, указанной в настоящем Соглашении, в порядке, определенном настоящим Соглашением, в соответствии с ограничениями, установленными настоящим Соглашением.
- Администратор вправе привлекать третьих лиц для обеспечения реализации своих прав и обязанностей в рамках Соглашения.
- Администратор вправе по своему усмотрению удалять, изменять и/или перемещать (без предупреждения) любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сервисе (включая Контент и любые элементы, составные части Контента), в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового (по усмотрению Администратора).
- Администратор самостоятельно определяет структуру и внешний вид Сервиса, перечень услуг, оказываемых на Сервисе. Администратор вправе устанавливать любые ограничения в отношении услуг, оказываемых на Сервисе, включая, но не ограничиваясь: приостановление или прекращение доступа Пользователя к Сервису (к любым частям содержимого Сервиса) и/или к Контенту (в том числе оплаченный) в соответствии с настоящим Соглашением и условиями/запретами и иными требованиями законодательства Территории, имеющими непосредственное отношение к такому Пользователю.
- Администратор устанавливает возрастные ограничения при доступе к Контенту, размещенному на Сервисе, предназначенному для аудитории определенного возраста, это означает, что лица, не достигшие указанного Администратором возраста, обязуются воздержаться от доступа или просмотра такого Контента, о чем Администратор может уведомлять Пользователя указанием на Сервисе знаков информационной продукции или посредством информационных сообщений при попытке Пользователя осуществить просмотр Контента, предназначенного для аудитории определенного возраста.
- Администратор имеет право размещать на сервисе рекламу, информацию об участии в партнерских программах, предоставлять скидки на Услугу. Администратор вправе размещать рекламную и/или иную информацию в любом разделе Сервиса, прерывать демонстрацию Контента рекламной информацией, на что Пользователь дает ему согласие путем акцепта Соглашения.
- Администратор вправе применять технические и программные средства защиты Контента на Сервисе в целях контроля доступа к Контенту, а также для предотвращения его несанкционированного копирования и распространения. Пользователь обязан не вносить изменения/не отключать/ не препятствовать работе средств защиты Контента.
- При использовании Сервиса Пользователь не вправе использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сервиса.
- Аудиовизуальные произведения, представленные на Сервисе, Пользователь вправе использовать исключительно в законных и личных некоммерческих целях, не противоречащих законодательству Российской Федерации и стран Территории.
- Администратор не гарантирует функционирование Сервиса, в случае если Пользователь осуществляет доступ к Сервису и просмотру Контента в Приложении с устройств, использующих нелицензионные, неофициальные, взломанные программные приложения, операционные системы, иные технические и программные средства. Если Пользователь не получил доступ к Контенту, не смог принять участие в Трансляции по причине использования контрафактного программного обеспечения, Администратор вправе не возвращать Пользователю денежные средства за оплату Услуги.
Условия и порядок оплаты Услуги - Стоимость предоставления Пользователю прав доступа к просмотру Контента указана в Приложении Сервиса и различается в зависимости от вида предоставляемого Контента и/или длительности периода предоставления доступа к Контенту.
- Администратор по своему усмотрению в отношении определенных единиц Контента может предоставлять Пользователям следующие тарифы:
- доступ по системе «подписка» с фиксированной ежемесячной оплатой права просмотра без ограничения количества просмотров Контента на определенную тематику с возможностью подключения автоплатежей.
- доступ по системе «абонемента», а именно за определенную плату предоставлять Пользователю право просмотра отдельных единиц Контента, связанных с определенной тематикой или событием. Срок действия права на просмотр отдельных единиц Контента по системе «абонемента» указан на соответствующей странице Сервиса.
- возможность покупки отдельных единиц Контента, дающей право Пользователю иметь неограниченный по времени и количеству просмотров доступ к таким приобретенным Пользователем единицам Контента, пока единица Контента размещается в Сервисе. Данный тариф заключается в предоставлении Пользователю технической возможности получить доступ к просмотру Контента. В момент предоставления доступа Услуга считается оказанной.
- Услуга Автоплатеж не применяется в случае оплаты Услуги по условиях “абонемента” или приобретения доступа к отдельным единицам Контента.
- Оплата Услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения возможна с использованием (активацией) Промокода в соответствии с условиями проведения соответствующей маркетинговой акции и/или информацией, содержащейся на носителе Промокода.
- Пользователь определяет период оказания Услуги, в течение которого Пользователю предоставлена возможность доступа к Сервису в целях просмотра определенного перечня Контента, с учетом вариантов, предлагаемых Администратором, или в соответствии с условиями Промокода.
- Пользователь до момента оплаты Услуги обязан предоставить Администратору адрес электронной почты для направления кассового чека об оплате Услуги на Сервисе. Пользователь несет ответственность за корректность предоставленного адреса электронной почты, Администратор не несет ответственности за ошибки в написании адреса электронной почты Пользователя.
- Все платежи в рамках настоящего Соглашения, осуществляемые Пользователями, не включают налог на добавленную стоимость (НДС) в связи с применением Администратором упрощенной системы налогообложения.
- Оплата по настоящему Соглашению производится в рублях РФ и только через платежные системы, доступные в Приложении для Устройства.
- Период оплаченной Услуги исчисляется с момента оплаты Пользователем в полном объеме стоимости Услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения на выбранный им период оказания Услуги и предоставления Пользователю доступа к возможности просмотра Контента на условиях выбранного тарифа.
- Платежные системы Администратор выбирает и устанавливает самостоятельно по своему усмотрению и может изменять в любое время без уведомления Пользователя.
- Платежной системой в соответствии с условиями настоящего Соглашения для целей внесения денежных средств в оплату Услуги Пользователями является ООО «Пэйселекшн» (ОГРН 1187746741027, ИНН 9709035169).
- Комиссии, взимаемые с Пользователя при оплате Услуги в соответствии с настоящим Соглашением и установленные банком-эмитентом Пользователя (т.е. банком, выпустившим и обслуживающим банковскую карту, посредством которой Пользователь осуществляет оплату Услуги), оплачивается Пользователем самостоятельно и за свой счет.
- Внесение Пользователем денежных средств по настоящему Соглашению через платежную систему считается осуществлением платежа непосредственно Администратору.
- Услуга считается оплаченной Пользователем с момента получения Администратором уведомления об успешном списании средств от платежной системы.
- Оплата Услуги Контента в тарифе.
- Сервисом может быть предоставлена Пользователю возможность отказа от просмотра и осуществления возврата единицы Контента, но только при условии, что не прошло более 3 суток с момента её приобретения, Пользователем не было просмотрено более 5 первых минут (включая режим перемотки) воспроизводимой единицы Контента и Пользователь не успел воспользоваться какими-либо привилегиями, скидками, полученными им в связи с приобретением Контента.
- Стороны пришли к соглашению об отказе от оформления актов оказания услуг, Администратор не оформляет и не выставляет в адрес Пользователя акты оказанных услуг.
- Стоимость Услуги может быть в одностороннем порядке изменена Администратором в любое время по своему усмотрению без предварительного уведомления Пользователя.
- Администратор вправе отказать в предоставлении Услуги на условиях тарифа, приобретенного Пользователем, если оформление/начисление/покупка такого тарифа произошло и/или было возможно в результате ошибок в работе Сервиса.
- Все вопросы приобретения прав доступа к сети Интернет, оплату услуг провайдера, покупки и наладки соответствующего оборудования для доступа к Сервису и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно и за свой счет и не подпадают под действие настоящего Соглашения.
- Правила проведения рекламной акции Администратором:
- Администратор может изменить стоимость Услуги в целях проведения рекламной акции.
- Стоимость Услуги по рекламной акции сохраняется только на период действия данной рекламной акции Администратора.
- По истечении срока проведения рекламной акции, стоимость Услуги определяется условиями настоящего Соглашения.
- При подключении Пользователем услуги Автоплатеж, списание денежных средств за Услугу после истечения срока действия рекламной акции Администратора, производится по ценам, определяемым в соответствии с условиями Соглашения.
Интеллектуальная собственность- Контент, Сервис, Приложение все используемые и размещенные на Сервисе результаты интеллектуальной деятельности являются интеллектуальной собственностью Администратора, правообладателей и охраняются применимым законодательством.
- Доступ к результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на Сервисе, предоставляется Администратором Пользователю исключительно для личного некоммерческого просмотра Контента посредством Сервиса, без права на воспроизведение (в том числе копирование/загрузку) указанных результатов интеллектуальной деятельности в память Устройств Пользователей.
- Контент, Сервис, любой результат интеллектуальной деятельности, размещенный на Сервисе, не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан, модифицирован или иным способом использован целиком или по частям, без предварительного разрешения Администратора или правообладателя.
- Пользователь не вправе вскрывать технологию, эмулировать, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать, модифицировать и производить иные аналогичные действия с Приложением, а также создавать программные продукты и/или сервисы с использованием Приложения.
- Любое использование Сервиса или результатов интеллектуальной деятельности, используемых в составе Сервиса, без предварительного письменного разрешения Администратора запрещено. Нарушитель может быть привлечен к гражданско-правовой, административной и/или уголовной ответственности в соответствии с законодательством.
Персональные данные- Принятие Соглашения означает согласие Пользователя на хранение и обработку персональных данных Администратором в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
- Регистрируясь в Приложении, Пользователь дает разрешение Администратору обрабатывать: собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать, персональные данные, перечисленные в п. 8.5 Соглашения.
- Согласие действительно с момента сообщения Пользователем его данных до момента их отзыва Пользователем. Отзыв предполагает направление документа с требованием прекратить обработку персональных данных в адрес Администратора.
- Согласие на обработку персональных данных, указанных в п.8.5 Соглашения, предоставляется Пользователем Администратору в целях исполнения обязательств, которые возникли или могут возникнуть у Администратора в ходе исполнения Соглашения, в том числе, для осуществления Администратором и/или его уполномоченными представителями контактов с Пользователем.
- Персональные данные, которые Заказчик предоставляет Исполнителю:
- имя
- фамилия (опционально)
- отчество (опционально)
- номер телефона (опционально),
- электронная почта,
- возраст,
- пол (опционально),
- страна (опционально).
- Пользователь уведомлен и согласен на передачу и обработку его персональных данных по поручению Администратора платежной системой ООО «Пэйселекшн» (ОГРН 1187746741027, ИНН 9709035169).
- Администратор обязуется не использовать данные Пользователя, полученные при регистрации на Сервисе и/или в связи с использованием Сервиса, в каких-либо собственных, а также отличных от указанных в настоящем Соглашении целях и гарантирует неразглашение этих данных. Не считается нарушением условий настоящего пункта раскрытие Администратором информации о Пользователе по требованию государственных контролирующих органов, правоохранительных органов, в случаях, когда раскрытие такой информации является обязанностью Администратора в силу законодательства Российской Федерации, стран Территории и/или осуществляется в соответствии с данным в настоящем Соглашении согласием Пользователя.
- Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: docs.spoolapp.ru/statement/
- Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путем отправки заявления на электронную почту Администратора support@spoolapp.ru.
Рекомендательные технологии- На Сервисе могут использоваться Рекомендательные технологии с целью предоставить Пользователю лучшее индивидуальное контентное предложение.
- Рекомендательные система анализирует просмотры Контента Пользователя с помощью математических методов и алгоритмов. Результаты работы Рекомендательной системы являются предположительными и могут не соответствовать действительным интересам , вкусам, взглядам Пользователя. Администратор не несет ответственности за несоответствие предлагаемых рекомендаций действительным предпочтениям Пользователя.
Ограничение ответственности Администратора- Доступ к Приложению предоставляется Пользователю на условиях «как есть», а именно в том виде, в котором он существует, со всеми недостатками, Администратор не дает гарантий или заверений любого рода как в отношении его использования, так и функционирования.
- Администратор не гарантирует удовлетворение Пользователя от использования Приложения в соответствии с ожиданиями и требованиями Пользователя к функционалу Сервиса, наполнению Сервиса Контентом и иных составляющих Сервиса, бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, постоянную доступность Сервиса и/или любой составляющей Сервиса.
- Использование Пользователем технологий VPN при подключении к Интернету может быть причиной нестабильной работы Сервиса на Устройстве Пользователя, а также использование Пользователем технологий VPN может стать причиной блокировки доступа к личному кабинету (учетной записи) Пользователя.
- Администратор не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях третьих лиц, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программных и (или) аппаратных средств Сервиса;
- Пользователь вправе сообщать обо всех выявленных ошибках и проблемах в работе Сервиса.
- Администратор не несет ответственности перед Пользователем или любыми третьими лицами за качество товаров/работ/услуг, приобретенных Пользователем, после просмотра рекламных сообщений (баннеров, роликов и т.п.), размещенных на Сервисе, и их возможное несоответствие общепринятым стандартам или ожиданиям Пользователя.
- Трансляции предоставляются Администратору третьими лицами, Администратор их самостоятельно не производит. Администратор размещает экземпляры контента в том виде, в котором получил их от лицензиара/правообладателя.
- Администратор не вправе нарушать неприкосновенность произведения и вносить в Трансляции какие-либо изменения. Лицензиар/правообладатель гарантировал Администратору в правоустанавливающем договоре, что Трансляции не нарушают любые законные права третьих лиц и их содержание соответствует применимому законодательству.
- Все претензии относительно содержания Трансляций, законности использования объектов интеллектуальной собственности/нарушения прав авторов/исполнителей в Трансляциях ниже направляются напрямую правообладателям.
Заключительные положения- Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- В случае если какое-либо положение или какая-либо часть Соглашения признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части Соглашения остаются в полной силе и действии.
- Администратор вправе дополнять и изменять Соглашение в любое время без предварительного и/или последующего уведомления Пользователя.
- При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от использования и доступа к Сервису, прекратить использование функционала, материалов, аудиовизуальных произведений и иных составляющих Сервиса. Если после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение Пользователь продолжает пользоваться услугами Сервиса, стороны считают, что Пользователь согласился со всеми изменениями и/или дополнениями Соглашения.
- Все споры, возникающие из отношений Сторон, регулируемых Соглашением, подлежат разрешению в судебном порядке согласно действующему законодательству, применимому к Соглашению, с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка урегулирования споров.
- Стороны договорились, что надлежащим способом обмена информацией и документов является ее передача путем отправления сообщений по электронной почте. Согласованными являются указанные в Оферте адрес электронной почты Администратора и адрес электронной почты, который Пользователь указал при регистрации на Сервисе.
- Стороны обязуются сообщать друг другу обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным почтовым ящикам. В отсутствие такого уведомления исполнение, произведенное стороной Соглашения с учетом имеющейся у нее информации, признается надлежащим.
- Любые письма, заявления, заявки и уведомления, а также любая иная деловая корреспонденция, отправленная с помощью согласованных каналов связи, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей сторон и в том случае, когда они не содержат сведений об отправителе.
- Все уведомления, юридически значимые сообщения следует сообщать Администратору на адрес электронной почты: support@spoolapp.ru.